Rettelser til computer, der genstarter eller lukker ned under udskrivning

Fixes To Computer Restarting Or Shutting Down When Printing

Har du nogensinde stødt på problemet med ' computeren genstarter eller lukker ned under udskrivning ”? Hvorfor printeren får computeren til at lukke ned? Hvordan skal man håndtere dette problem? Her er dette indlæg på Miniværktøj viser dig mulige årsager og potentielle løsninger.

En printer er et almindeligt brugt kontorudstyr. Efter at have tilsluttet printerenheden til en computer via et USB-kabel eller trådløst, kan den konvertere elektroniske filer såsom billeder og dokumenter til papirfiler. Men mange brugere støder på sådanne problemer, når de bruger printere: computer genstarter eller lukker ned, når der udskrives. Her er et rigtigt eksempel:

'Jeg har en Windows 10-hjemmeudgave på mit skrivebord. Jeg har brugt min printer i flere år uden problemer. Printeren kan være trådløs, men jeg har brugt den med en USB-forbindelse. I løbet af de sidste par dage, når jeg begyndte at udskrive, ville computeren lukke ned, som om der var en strømstød/afbrydelse. Det sker hver gang. Der var ingen fejlmeddelelse.' answers.microsoft.com

Hvorfor computeren genstartes under udskrivning

Nedenstående er mulige årsager til, at din computer lukker/genstarter, når du prøver at udskrive:

Hardwareproblemer: Printeren er normalt forbundet til computeren via et USB-kabel eller Wi-Fi. Hvis der er et problem med USB-porten, kan det få computeren til at lukke ned eller genstarte under udskrivning.
Forældet printerdriver: Forældet eller beskadiget printerdriver kan få din pc til at genstarte eller lukke ned under udskrivning.
Ødelagte systemfiler: Hvis der er beskadigede systemfiler, kan din computer løbe ind i fejl, herunder computergenstarter under udskrivning.

Løsninger til genstart eller lukning af computer under udskrivning

Her lister vi flere nyttige løsninger, der hjælper dig med at slippe af med problemet med computernedlukning.

Løsning 1. Tag stikket ud og genstart printeren

Nogle gange kan genstart af printeren løse problemet. Sluk først printeren og tag stikket ud, vent 30 sekunder, sæt derefter printeren i igen og tænd for printeren. For det andet skal du fjerne printerens USB-kabel og sætte det i en anden USB-port på din computer. Til sidst kan du prøve at udskrive en fil igen og kontrollere, at computeren stadig er lukket ned eller genstartet.

Løsning 2. Kør printerfejlfinding

Hvis genstart af printeren ikke virker for dig, kan du køre printerfejlfinding for at opdage og løse problemer relateret til printeren.

Trin 1. Tryk på Windows + I tastaturgenvej for at åbne Indstillinger. Vælg derefter Opdatering og sikkerhed mulighed.

Trin 2. I Fejlfinding sektionen skal du klikke på Yderligere fejlfinding mulighed.

Trin 3. Klik i det næste vindue Printer > Kør fejlfindingen .

Trin 4. Når reparationsprocessen slutter, skal du kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 3. Genstart Print Spooler-tjenesten

Print Spooler-tjenesten spooler udskriftsjob og håndterer interaktion med printeren. Når du står over for problemet 'computer genstarter eller lukker ned ved udskrivning', kan du genstart Print Spooler-tjenesten .

Trin 1. Tryk på Windows + R tastekombination, og skriv derefter services.msc i tekstboksen og klik Okay .

Trin 2. Rul ned i servicegrænsefladen for at vælge Print Spooler . Derefter skal du klikke på Genstart knappen for at genaktivere denne tjeneste.

Løsning 4. Opdater printerdriveren

Opdatering af printerdriveren er også en effektiv måde at løse problemet på.

Trin 1. Højreklik på proceslinjen Windows logo knappen og vælg Enhedshåndtering .

Trin 2. Udvid Udskriv køer , højreklik derefter på målprinteren og vælg Opdater driver .

Trin 3. Dernæst kan du lade Windows søge og installere den mest passende driver automatisk. Alternativt kan du downloade den nyeste driver fra printerproducentens websted og installere den manuelt.

Løsning 5. Kør en systemfilkontrol

Her er hvordan du tjekker og reparere beskadigede systemfiler .

Trin 1. Åbn Kommandoprompt ved at bruge Windows-søgefeltet.

Trin 2. Skriv i det nye vindue sfc /scannow og tryk Gå ind .

Trin 3. Når kommandolinjen er udført, skal du kontrollere, om problemet fortsætter.

Tips: Nogle brugere rapporterede det filer forsvandt efter en uventet nedlukning . Hvis du også støder på et sådant problem, kan du bruge MiniTool Power Data Recovery til at gendanne data. Det er en grøn datagendannelsessoftware specielt designet til Windows-brugere, der understøtter gendannelse af billeder, videoer, lyd, dokumenter, e-mails osv.

MiniTool Power Data Recovery Gratis Klik for at downloade 100 % Rent og sikkert